ENVIOS Y DEVOLUCIONES

POLÍTICA DE ENVÍOS
En GASTROLEUM, y concretamente en el Club de producto AOLIVE.CLUB, los envíos se realizan a través de empresas de mensajería. Los costos de envío dependen de varios factores: el destino, el plazo de entrega seleccionado, el importe de la compra y el peso del envío.
En las compras superiores a 100 € con destino a la España peninsular y a las Islas Baleares los gastos de envío son gratuitos.

Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata. Si el pedido es urgente, recomendamos no usar la transferencia bancaria como método de pago.
En GASTROLEUM, y concretamente en el Club de producto AOLIVE.CLUB, informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío de un pedido. Además, supervisamos la entrega y nos pondremos en contacto si existiera algún problema. Es por eso que pedimos un número de teléfono en el proceso de pedido.

DÍAS DE ENTREGA
Las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes, no habiendo reparto ni fines de semana ni festivos. Damos fechas aproximadas de entrega, pues hay muchos factores ajenos a nosotros que modifican la misma.

PEDIDOS NO ENTREGADOS
Si un pedido es enviado y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá el importe pagado por los gastos de envíos, teniendo nuevamente que abonar otros gastos de envío para el reenvío de la mercancía.

RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS
Los tiempos de entrega son orientativos.
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que enviaremos el paquete.
La responsabilidad de GASTROLEUM, y concretamente la del Club de producto AOLIVE.CLUB, queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…).

REGISTRO Y CUENTA EN AOLIVE.CLUB
En el proceso de compra ofrecemos la posibilidad de registrarse e incorporarse a GASTROLEUM, y concretamente al Club de producto AOLIVE.CLUB, creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo modificarla, eliminarla o introducir nueva.